12月24日，市民反映，疫情放开后，部分患慢性病、特殊疾病患者，抵抗力低，担心到医院拿药被传染疫情，建议人民医院开通线上购药功能。

12月27日，市卫生健康委回复：接到关于“匿名反映建议开通慢性病线上购药平台问题”后，医院高度重视，立即组织相关科室调查情况。市一院目前开设有互联网医院线上诊疗模块，医生利用空余及休息时间通过互联网门诊接诊患者，患者可以通过关注“济宁市第一人民医院”官方微信公众号进入互联网医院小程序问诊咨询相关科室。对有购药需求的复诊患者医生可根据情况开具药品，患者缴费后邮寄到家，但由于相关政策问题，目前线上诊疗仅支持自费暂不支持医保支付，有报销需求的患者建议线下就医。